讓領導重視人力資源工作有那么難嗎?

2019-01-17 9:33 人力資源管理 搜前途

新公司不重視人事部門,該主動出擊還是默默積蓄?  和搜前途小編一起了解。


 在企業管理中,大部分人力資源部門在企業中的地位,可以用尷尬來形容——位低、權輕、責任大!


在職場中,許多HR們沉浸在每日繁瑣的工作中,漸漸麻木甚至迷失了前進的方向。問題的根源,往往是感覺領導不重視,不支持人力資源工作。人力資源工作缺乏支持,做不出成績,而且做出成績也很少被認可和激勵。


工作需要被肯定,被支持!無論是職員想獲得人事總監的支持,還是人力資源部門獲得高層領導的支持,都是我們需要的,也是非常重要的。有了支持,才能占據有利地形,獲得充足的資源,做到自己的目標,達成業績效果,也才能有存在感和成就感。


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而與此同時,獲得高層的支持,不是因,而是果!


拿出實實在在的成果,提供企業需要的東西,自然會獲得支持,獲得支持不難。而工作方面毫無建樹,卻想要獲得支持,再做出成果,就很難。


講真,摸摸良心,人力資源各模塊的工作你真的做到位了嗎?效果好嗎?


培訓工作被員工罵;績效管理高層不滿意;各種管理流程員工怨聲載道;做一堆表格、制度,復雜萬分,貫徹不下去,勞民傷財。沒有流程有問題,有了流程后效率更低,部門墻更厚了,溝通更費力。樣樣不解決實際問題,甚至制造問題。試問,管理者怎么可能支持?


那么,該如何獲得高層對人力資源工作的支持?


想要獲得支持,先得做好分內的工作,做到超過別人預期的效果,才能獲得多一些的支持。


首選,要具有一定的運營思維,站在公司角度看問題。


了解公司現狀,分析企業發展中遇到的重點問題,這個問題一定是解決深層的問題。根據問題重要緊急程度排序并逐一解決。


其次,敢于暴露非人力資源部門的問題。


發現問題,分析問題,解決問題。告訴大家真實的問題根源是什么,帶著多種解決方案,去提問題,并且有實際的解決問題的能力。能夠解決問題,不看廣告,看療效!


比如,換個角度看問題:一直疲于招聘,如果不是新組建業務,那可能是內部管理的問題;績效不高士氣低落,是否是員工對管理不認同?


再次,不要追求完美,要循序漸進的去改進工作中的問題。


不要一開始就急著談績效管理、薪酬改革,做大項目以前,先把團隊搭建起來,讓人力資源部先具備強而有效的戰斗力,有能力了再承接大的改革項目。做戰略變革的時候,不可固執非得要做完整全面的系統體系,先把緊急的情況解決,重點缺失補上,局勢穩定下來,時機到來再改完善,靈活點。


克制一下你的完美主義和強迫癥,不要一開始就追求完美——拖很長的時間,非得精益求精,憋個大招,等你做出方案,你高興了你爽了,可企業已經等不起了,黃花菜都涼了。


應該逐步去改善,每個階段都讓領導看到情況總在積極改善,他所關注的問題都在往好的方向發展。這樣隨著整個管理過程漸入佳境,領導對你的認可也會逐步升級,信任一點點的增加,支持的力度也會與時俱進。


另外,人力資源少談專業術語,一定要簡單!


曲高和寡,調子太高群眾會接不住的,到時候啪啪打臉!制度、體系、表單,是要讓別人使用、執行和配合的,最好讓人一看都懂,減少溝通的成本,提升管理效率,這樣做成功的概率會高一些。


做風簡單、高效、務實,只要能解決問題,提供直接的價值,帶來真實有價值得改變,企業不可能不重視,不會不支持。


最后,也是獲得支持的必殺技——抓住上下級關系是工作關系的本質,順帶注意與上級溝通的方式和技巧。


大家有空可以稍微學習一些管理上級及溝通的方法。有一些基本路數可以學習和了解,比如相互了解,不與上級爭功,不在上級心情不好的時候匯報,簡練明確匯報等等。這些有用,但是不是最重要。


職場溝通的技巧太多了,有一些會讓人迷惑,看多了也會讓人誤入歧途。


想要處理好關系,需要回歸上下級關系是一種工作關系的這一本質。


簡單羅列下上下級間的主要問題點:


1、溝通不到位;2、要求不清楚,指導不足;3、授權不清晰;4、工作方式不同。


造成溝通成為上下級之間合作的最大問題點:


1、 觀點不同;2、沒有有效的溝通方式,溝通不足或溝通不夠;3、信任不足;4、工作方式不同。


由此可以見,對癥下藥,只要溝通到位了,要求清楚,指導足夠,授權清晰,工作方式磨合好適應上級方式。那還要溝通什么?還要怎樣的花式溝通技巧嗎?難道你還要和上級談戀愛嗎?


就說觀點不一致吧,那你還有選擇嗎?撒嬌耍橫有用嗎?沒用,只有服從啊!如果僅憑下屬的反對,企業或領導就放棄了自己的決策,那這家公司直接可以關門解算了。下屬由于權責和職級問題,是天然要服從上級的意志和決策的。


下屬與上級溝通交流的技巧方面的要點:


同時,上級畢竟是掌握我們職業生涯命脈的人,與其交往互動,也需要特別重視,以工作為主,順帶著要注意與上級溝通的方式和技巧。


下屬與上級進行匯報、溝通交流,在態度上要恭敬,也要不卑不亢恰如其分。一般上級的年齡都會比我們大一些,適合把他當成自己的長輩,比如岳父/岳母,那種感覺就差不多了。


跟上級交流、匯報,是要講究溝通技巧,但不要濫用技巧。時間長了,再美的事物,也會審美疲憊的,樸素點好!


有事說事,就事論事,簡單表達讓上級能快速明白溝通的問題點或主題。也要簡便,節省他的時間,先講結論或問題,再講原因、依據或起因。


同時,重要問題、待辦事項口頭匯報后要發送文字記錄,先口頭,再加書面匯報,上級有空可以再細看,同時加入他的待辦待決定事項,更能加深印象,不至于遺漏。



HR江湖復雜,套路多,很容易誤入歧途,套路要懂,但不要過于迷戀套路。路曲心直,回歸本質,以誠相待。


溝通方式和技巧可以給你帶來些許優勢,但是不能代替上下級溝通以工作為主線的內容本質,不能模糊上下級關系以提供工作成果、業績價值為本的實質。


踏踏實實,正心誠意把工作做好,能處理問題,解決的了大問題,事事靠譜,件件能落實有反饋,做事從不出差錯,靠的住,讓人放心。這樣的下屬,自然會受到領導的認可和重視,也必定會獲得更多的上層支持。


一句話,解決實際問題,基于公司的整體需求目標達成做事,加上一些對上管理和溝通的方法。讓高層支持人力資源工作會相對容易一些,一步一個腳印,穩扎穩打,做出成績,讓高層支持人力資源工作,不難!


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