搜前程:漫談企業人力資源管理系統運行

2016-12-20 10:19 人力資源管理 搜前途

今天和一位同仁談到企業變革的關鍵因素,又進而引發了一系列的討論:企業人力資源管理的各自角色和責任是什么?企業人力資源管理運行系統是否應該基于戰略,如何基于戰略?等等等等,含我在內的吃瓜群眾,咱們還是得一個個掰開來,才能逐步把瓜吃了。

首先,將企業視為一種環境,一個系統,企業如果需要變革,環境需要改變,那么誰能改變系統?我們可以做一個力學模擬圖如下:

我們發現,如果我們想站在小車里面推小車,那將是不可想象或者是異想天開的。這就是說,要改變某系統的狀態,站在系統之內是不行的。

那么我們反過來思考,人力資源管理的起點是什么?我個人的看法是人力資源管理需求源自核心競爭力,源自企業需要核心競爭力,才需要人力資源管理。那么,什么是企業的核心競爭力?可以從以下兩個方面來理解:所謂核心競爭力一是組織具備的應對變革與激烈的外部競爭,并且取勝于競爭對手的能力的集合;同時核心競爭力也是一個過程,即在這個過程中企業評價自身的優劣勢,將自己與競爭對手進行對比,并通過揚長避短的一系列行動,為顧客提供高于競爭對手的價值。

核心競爭力有兩個要素:一是只有當顧客感覺到能夠從與企業進行的交易中獲得價值時,競爭優勢才能體現出來,二是來源于創造出競爭對手難以模仿或復制的獨特產品、服務的資源與能力。然而現如今,人們對價值的訴求在新經濟時代已發生明顯變化,因此為了提高企業的核心競爭力,即為提高組織的能力,我們需要做一些改變。何為組織能力,很多管理者在這個理解上是模糊的,我們看看下圖:

據此,企業的核心競爭力----組織能力的具體對應就浮出水面了。


第二,企業人力資源管理的各自角色和責任是什么?問這個問題有助于找準企業人力資源管理的核心定位。



HR和直線管理人員常常打嘴仗的問題就是:人力資源管理是人力資源部的事情。那么如果將企業人力資源管理責任承擔分配溝通到位,對于整體人力資源管理的推動是必須前置完成的工作。

既然人力資源部門的角色與責任清楚了,那么企業人力資源管理的核心定位是什么呢?


從人力資本的角度來說,員工滿意企業可能就不滿意了,因為人力資本強調的是投入產出,人力資源強調的是價值,而人力資本恰恰就是人力資源在企業這個環境中的價值體現,所以我們探討的是企業人力資源管理的核心定位,請各位同行不要丟雞蛋哈!

同時,因為企業人力資源的價值不同,所以企業需要差異化的人力資源管理。


第三個問題,企業人力資源管理運行系統是否應該基于戰略,如何基于戰略?咱們先想想基于戰略的企業人力資源管理運行系統長啥樣吧!在我看來,它得包括這些:


今天腦細胞死太多,所以三個問題在一個范疇內但三者之間缺乏足夠的邏輯關聯,所以稱之為漫談。再者咱們只說說運行機制吧,同時留下一些問題,其他的咱們下回分解:


1、競爭與淘汰機制

企業不僅要有正向的牽引機制和激勵機制,不斷推動員工提升自己的能力和業績,而且還必須有反向的競爭淘汰機制,將不適合組織成長和發展需要的員工釋放于組織之外,同時將外部市場的壓力傳遞到組織之中,從而實現對企業人力資源的激活,防止人力資本的沉淀或者縮水。企業的競爭與淘汰機制在制度上主要體現為競聘上崗與末位淘汰制度。

2、激勵機制:

根據現代組織行為學理論,激勵的本質是員工去做某件事的意愿,這種意愿是以滿足員工的個人需要為條件。因此激勵的核心在于對員工的內在需求把握與滿足。而需求意味著使特定的結構具有吸引力的一種生理或者心理上的缺乏。激勵機制主要依靠以下人力資源管理模塊來實現:薪酬體系設計、職業生涯管理與升遷異動制度、分權與授權機制。

3、牽引機制:

是指通過明確組織對員工的期望和要求,使員工能夠正確地選擇自身的行為,最終組織能夠將員工的努力和貢獻納入到幫助企業完成其目標,提升其核心能力的軌道中來。牽引機制的關鍵在于向員工清晰的表達組織和工作對員工的行為和績效期望。因此,牽引機制主要依靠以下人力資源管理模塊來實現:職位說明書、KPI指標體系、企業的文化與價值觀體系、培訓開發體系。

問題來了:

競聘上崗 、末位淘汰:國企、民企、外企、事業單位  哪個可以較好使用?

分權與授權機制:國企、民企、外企、事業單位實際情況下是不是都會使用?

大家熱烈討論一下唄!

4、約束機制

所謂約束機制,其本質是對員工的行為進行限定,使其符合企業的發展要求的一種行為控制,它使得員工的行為始終在預定的軌道上運行。約束機制的核心是企業以KPI指標為核心的績效考核體系和以任職資格體系為核心的職業化行為評價體系

(1)以KPI指標體系為核心的績效管理體系

(2)以任職資格體系為核心的職業化行為評價體系

思考:不給壓力、不給拉力、不給推動力,也就是說前面三個機制不健全,怎么可能有控制力?其中的邏輯關系,大家也想想唄!

作者劉晨,搜前程http://www.ziikzp.live轉自三茅人力資源僅供閱讀。


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